Nuestros coleccionables están diseñados prestando mucha atención a las referencias de películas, anime, videojuegos e históricas. Recreamos cuidadosamente la forma de la hoja, el diseño del mango, los colores y los detalles decorativos para lograr una apariencia impresionante y lista para exhibir. Pueden existir pequeñas diferencias debido a los materiales y métodos de producción.

Sí, ofrecemos envío estándar gratuito a todo el Reino Unido en pedidos elegibles. Los productos se empaquetan de forma segura y se suelen procesar en un plazo de 1 a 3 días hábiles, seguido de aproximadamente 6 a 9 días hábiles para la entrega. Pueden aplicarse cargos adicionales para artículos de gran tamaño o códigos postales remotos, y se mostrarán en la página de pago.

Los materiales varían según el producto y pueden incluir acero inoxidable, aleación de zinc, resina, madera, cuero sintético o espuma de alta densidad. Por favor, consulte la página individual de cada producto para conocer los materiales exactos, las dimensiones y los accesorios incluidos.

Sí. Nuestros coleccionables decorativos están destinados únicamente para exhibición, disfraces, fotografía y un uso responsable en cosplay. No están diseñados para combate, sparring o uso de impacto. Compruebe siempre las reglas del evento antes de asistir y mantenga los artículos metálicos guardados de forma segura lejos de los niños.

Los artículos elegibles pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega, según nuestra Política de Devoluciones. Los productos deben estar sin usar, embalados de forma segura e incluir todos los accesorios originales. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte antes de enviar cualquier artículo. Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original después de la inspección.

Sí. Europe Mark utiliza la caja segura de Shopify y el cifrado SSL para proteger su información personal y de pago. Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra, y Europe Mark no almacena los datos completos de su tarjeta.

Sí, la entrega puede estar disponible para destinos seleccionados en todo el mundo. Las opciones de envío disponibles, los costos y los tiempos estimados de entrega se calculan al finalizar la compra según su dirección de entrega. Podrían aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación según el destino.

Sí. Una vez que su pedido haya sido enviado y el seguimiento esté disponible, le enviaremos por correo electrónico los datos del mensajero y el número de seguimiento para que pueda rastrear su entrega en línea.

No. Los precios de los productos se muestran claramente, y cualquier tarifa de envío aplicable, impuestos, cargos por tamaño excesivo o recargos basados en la ubicación se mostrarán al finalizar la compra antes de que complete su pedido. Los clientes internacionales también pueden ser responsables de los aranceles aduaneros locales o los impuestos de importación.